Consumo recomienda apostar por las comercios locales en el ‘Black Friday’

La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Familias recomienda a la ciudadanía apostar por un consumo responsable y moderado ante la próxima celebración del ‘Black Friday’ y del ‘Cyber Monday’. Huyendo del consumismo y de las compras compulsivas y comprando únicamente aquello que realmente se necesita. En caso de que se vayan a realizar compras, se invita a apostar por el comercio local y de proximidad. Así contribuir a la recuperación económica de un sector que se ha visto especialmente afectado por el Covid-19.

A la hora de realizar las compras, es conveniente no dejarse llevar por las prisas ni las ofertas y desconfiar de precios excesivamente bajos. Se debe tener en cuenta que todos los productos a la venta deben indicar su precio final y completo. Incluyendo impuestos y cualquier tipo de carga o gravamen. Asimismo, es recomendable comparar entre distintas marcas y compañías para conocer las características que se ofrecen para productos similares y cuál de ellos se ajusta mejor a lo que se busca. De esta forma, se podrán adquirir productos a mejor precio o con una mejor relación calidad precio.

Además, antes de comprar un producto o contratar un servicio es importante informarse sobre la política de cambios y devoluciones, que depende de cada establecimiento. Salvo que el producto esconda un desperfecto o deterioro, la empresa no está obligada a devolver el dinero. En el caso de las compras por internet sí existe el derecho de desistimiento, que permite cancelar el contrato durante un plazo mínimo de 14 días naturales. Desde la fecha de recepción del producto, sin tener que alegar motivo alguno y sin penalización.

Si se van a realizar compras por internet es importante elegir páginas seguras y de confianza. Asegurarse de poder identificar adecuadamente a la empresa responsable de la misma. Leer atentamente el aviso legal y los términos y condiciones de la venta.

Siempre es importante conservar la factura o el justificante de compra o transacción efectuada. Es conveniente leer atentamente la publicidad del producto y conservar una copia. Ya que la publicidad es parte del contrato y obliga a la empresa a cumplir lo que se indica en la misma.